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在快速变化的消费市场中,消费金融如同一股不可忽视的力量,正深刻地影响着每个人的日常生活。它不仅仅是一种金融服务模式,更是连接消费者与梦想生活的桥梁。通过提供灵活多样的信贷产品、便捷的支付解决方案以及个性化的金融服务,消费金融让消费变得更加自由、高效与个性化。在这个物质丰富、需求多元的时代,消费金融以其独特的魅力,正逐步渗透到我们生活的方方面面,成为推动经济增长和社会进步的重要力量。
国家金融监督管理总局近日印发通知,要求金融机构发展消费金融,助力提振消费。专家表示,扩内需、促消费与消费金融紧密相关,金融机构应出台提振消费的专项举措,不断优化消费信贷产品和服务,提升居民消费意愿和能力。
助力以旧换新
今年的《政府工作报告》提出,实施提振消费专项行动。制定提升消费能力、增加优质供给、改善消费环境专项措施,释放多样化、差异化消费潜力,推动消费提质升级。中办、国办印发《提振消费专项行动方案》提出,加大消费品以旧换新支持力度。专家表示,金融业强化消费信贷供给,将有力释放内需潜力。
当前,我国消费品以旧换新工作取得积极成效。商务部市场运行和消费促进司司长李刚表示,据初步统计,2024年,全国汽车以旧换新超680万辆,超3600万名消费者购买8大类家电以旧换新产品超过5600万台,家装厨卫“焕新”补贴产品约6000万件,电动自行车以旧换新超过138万辆。消费品以旧换新带动相关产品销售额超过1.3万亿元。
消费金融行业作为促消费的重要力量,扮演着传统金融服务的补充角色。招联金融以“好期贷”“信用付”两大消费金融产品体系为依托,推进支持消费品以旧换新落地见效。同时,拓展合作渠道,与爱回收等二手平台合作,促进消费品回收循环利用。厦门国际银行升级消费金融贷款产品,推广“兴安贷+”“好康贷”“新市民贷”等产品。厦门国际银行有关负责人表示,针对不同消费群体的特点,推出了一系列特色银行卡权益,助力以旧换新行动。
中国银行研究院中国金融团队主管李佩珈表示,金融机构积极发挥主观能动性,针对不同年龄、消费习惯的客群,定制差异化消费金融方案,有力提振了消费信心。
优化产品服务
金融监管总局有关司局负责人近日表示,金融支持提振消费的主要内容包括增加消费金融供给、优化消费金融管理、开展个人消费贷款纾困、优化消费金融环境等。银行业金融机构可根据借款人信用记录、还款保障,针对暂时遇到困难的借款人,合理商定贷款偿还的期限、频次。鼓励银行业金融机构在风险可控前提下,加大个人消费贷款投放力度,合理设置消费贷款额度、期限、利率,优化资源配置。
持牌消费金融公司通过产品创新,优化个人消费贷款偿还等方式,真金白银让利用户。兴业消费金融旗下产品“兴才计划”在业内率先推行“90天无条件退贷”服务。中原消费金融创新性推出了“贷款冷静期”服务,首次借款用户可享“7天无理由还款”权益。
业内人士表示,这种措施既从产品创新层面入手,培养公众理性借贷认知,也彰显了金融机构以实际行动保障金融消费者权益的决心。
筑牢权益防线
多地金融监管部门近期发布风险提示,一些非法中介假借“代理维权”之名,利用“全额退保”“修复征信”“全额免息”等名义,诱使金融消费者落入非法代理维权圈套,严重损害金融消费者合法权益。
海尔消费金融有关负责人表示,消费金融机构一方面要不断修炼内功,利用人工智能等手段提升风险防控能力,精准识别异常行为;另一方面要加强警企联动,合力打击黑产。据悉,该公司构建了数智金融反欺诈体系,实现对潜在欺诈用户的及时洞察与精准识别,有效遏制欺诈行为。
金融黑灰产作为金融体系中的潜在风险,其组织化、隐蔽化、跨区域的特征不仅给传统风控带来挑战,也对消费者权益保护构成威胁。天眼查数据研究院研究员彭奇峰认为,金融机构应依托金融科技优势,构建一套精准高效的黑产识别体系,合力加强金融黑灰产打击力度,筑牢消费者权益保护防线。
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本文标题【金融机构应出台专项举措 提升居民消费】
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